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결제 정책

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고객님의 결제 안전과 편리함을 보장하기 위해, 당사의 운영 범위에 맞춰 아래와 같이 결제 정책을 안내드립니다.

1. 지원 결제 수단

저희는 고객님께 안전하고 편리한 다양한 결제 수단을 제공하며, 글로벌 및 국내 주요 결제 방식을 모두 지원합니다. 아래 방법 중 선택하여 결제하실 수 있습니다.

• 국제 신용카드 결제：American Express, JCB, Mastercard, China UnionPay, VISA
• 한국 내 결제：Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay, TossPay

모든 결제 과정은 안전한 암호화 채널을 통해 처리되며, 고객님의 계정 정보와 결제 자금 안전을 최우선으로 보호합니다.

2. 가격 및 세금 안내

• 결제 금액에는 관련 세금이 모두 포함되어 있으며, 상품 자체에 대한 추가 세금 납부는 필요 없습니다.
• 관세 안내：수령지 지역 정책에 따라 관세가 발생할 수 있으며, 관세 부담은 수령인이 지게 됩니다. 관세 기준 및 납부 방법은 해당 지역 세관에 문의하시면 확인 가능하며, 저희는 관련 상품 자료 제공 등 협조를 드립니다.

3. 결제 시한 및 주문 보장

• 주문 후, 시스템에서 지정한 기한 내에 결제를 완료해야 하며, 기한 내 미결제 시 주문이 자동으로 취소됩니다. 결제 알림을 꼭 확인해 주세요.
• 결제 완료 후, 주문이 즉시 확정되며, 정해진 절차에 따라 발송이 진행됩니다. 발송 소요 기간：3~5영업일 (공휴일 제외)

4. 고객센터 및 사후 지원

결제 과정에서 문제 발생 시(결제 실패, 중복 결제, 결제 수단 문의 등) 아래 고객센터로 연락해 주십시오.
운영 시간 내에 신속하게 대응하며, 결제 관련 문제 해결을 지원합니다.

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